Termini e Condizioni

Sacripao Srl
Via Castelforte 43/45/47 – 00171 Roma
Partita IVA e Codice Fiscale 06066911006

 

Condizioni di Vendita

Le presenti “Condizioni Generali di Vendita” disciplinano l’acquisto di prodotti e servizi effettuato a distanza, tramite internet, sul sito ufficiale di Sacripao Srl.
Forma

A) ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Il contratto tra Sacripao Srl e il Cliente si considera perfezionato al momento dell’accettazione, anche parziale, dell’ordine da parte nostra. Tale accettazione potrà essere comunicata anche tacitamente, salvo diversa comunicazione, fatta eccezione per eventuali accettazioni parziali. Procedendo con un ordine attraverso le modalità indicate, il Cliente conferma di aver letto e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento qui riportate.

Al termine della procedura d’acquisto online, il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni, già visionate e accettate durante l’ordine, insieme alle specifiche relative al prodotto acquistato, in ottemperanza a quanto previsto dalla normativa vigente.

È rigorosamente vietato inserire dati non veritieri, di terzi o inventati al momento della registrazione necessaria per avviare l’iter contrattuale. Sacripao Srl si riserva il diritto di adire le vie legali per ogni abuso volto a tutelare i consumatori.

Al fine di tutelare i propri clienti, Sacripao Srl potrà, al primo ordine, richiedere una verifica dei dati anagrafici mediante contatto telefonico (il tutto comunicato via e-mail). L’ordine sarà spedito solo a seguito di tale verifica, che non comporterà ritardi se l’istituto bancario conferma l’operazione. Le chiamate avvengono durante i giorni lavorativi fino alle ore 20:00 e il sabato mattina entro le 12:30; eventuali fasce orarie di reperibilità dovranno essere comunicate preventivamente.

Il Cliente rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento danni o indennizzo, nonché ad ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per eventuali danni diretti o indiretti causati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, dell’ordine o da ritardi non imputabili a Sacripao Srl.

Forma

B) MODALITÀ DI ACQUISTO, ACCETTAZIONE DELL’ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Il Cliente può selezionare ed acquistare esclusivamente i prodotti presenti nel catalogo online di Sacripao Srl, visibili sul sito. Le immagini e le descrizioni sono indicative: eventuali discrepanze di colore, dimensioni o accessori non incidono sulla conformità del prodotto.

L’inoltro dell’ordine costituisce una proposta d’acquisto da parte del Cliente per i prodotti selezionati. Sacripao Srl invierà una e-mail di conferma per attestare la ricezione dell’ordine, indicando data, ora e un numero identificativo. Tale messaggio non rappresenta l’accettazione definitiva dell’ordine, ma solo la conferma della sua corretta trasmissione. Il Cliente è invitato a verificare attentamente i dati comunicati e segnalare eventuali errori.

Sacripao Srl si riserva il diritto esclusivo di accettare o rifiutare l’ordine, comunicando tempestivamente al Cliente eventuali mancanze o accettazioni parziali.

I prezzi visualizzati sul sito sono comprensivi di IVA e sono aggiornabili in ogni momento senza preavviso.

Le disponibilità indicate nel catalogo sono aggiornate periodicamente. Se non diversamente specificato, i prodotti sono considerati disponibili in pronta consegna presso il nostro magazzino.

Poiché la gestione online consente aggiornamenti in tempo reale, Sacripao Srl non garantisce la disponibilità definitiva dei prodotti ordinati finché l’ordine non sia completato. In caso di indisponibilità, il Cliente verrà contattato per concordare una sostituzione o, in alternativa, verrà emesso un buono sconto di pari valore, utilizzabile entro 12 mesi.

Nonostante il nostro impegno nel controllo qualità, potrebbero verificarsi piccoli difetti. Se il valore del prodotto difettato è inferiore a 2 euro, non sarà spedita una sostituzione, ma il Cliente potrà optare per un rimborso (in caso di pagamento via PayPal), per l’aggiunta del prodotto in un ordine successivo o per un buono sconto. Per prodotti dal valore superiore a 2 euro o per articoli mancanti, verranno predisposte le opportune sostituzioni o spedizioni a nostre spese.

Le Gift Card e i codici coupon vengono applicati esclusivamente al valore della merce, mentre le spese di spedizione sono addebitate separatamente, salvo diversa indicazione.

Forma

C) MODALITÀ DI PAGAMENTO

1. Pagamento con Carta di Credito

Contestualmente alla conclusione della transazione online, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare l’importo relativo all’acquisto effettuato. La merce verrà evasa solo dopo avvenuta conferma del pagamento da parte dell’istituto bancario.

In caso di annullamento dell’ordine, da parte del Cliente, verrà richiesto l’annullamento totale o parziale della transazione.

In nessun momento della procedura di acquisto, la Sacripao srl, è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente. In nessun caso la Sacripao srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul nostro sito.

In caso di annullamento dell’ordine, per inadempienze o cancellazioni da parte del Cliente, verrà richiesta la contestuale revoca dell’autorizzazione bancaria.

I tempi di svincolo possono variare in base alla banca, e Sacripao Srl non si assume responsabilità per eventuali ritardi.

2. Pagamento Anticipato – Bonifico Bancario

Il bonifico bancario va effettuato prima della spedizione della merce.

Le coordinate bancarie per effettuare il bonifico, ti verranno comunicate dopo aver effettuato l’ordine.

Banca Ag. ………………. (Rm) ABI …. CAB ….. C/C ……….. intestato a Sacripao srl

Quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi agli indirizzi comunicati al momento della conferma dell’ordine via fax o e-mail entro e non oltre 2 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul c/c comunicato che dovrà avvenire entro giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltrepassate tali scadenze, l’ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.

3. Pagamento Anticipato Tramite PayPal

In questo caso, il pagamento avviene direttamente attraverso il circuito PayPal, che gestisce l’intera transazione. Sacripao Srl provvederà a verificare l’effettivo accredito del pagamento prima di procedere con la spedizione.

Forma

D) TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI E CONSEGNA

Evasione degli ordini:
I tempi di spedizione dipendono dalla disponibilità dei prodotti e dal metodo di pagamento scelto. Per ordini di prodotti disponibili in magazzino, se il pagamento viene confermato entro le ore 11:00 di un giorno lavorativo, la spedizione avverrà generalmente il giorno stesso. Prodotti realizzati su ordinazione potrebbero richiedere tempi maggiori.

Tempi di consegna:
I prodotti vengono inviati tramite corriere espresso e, in media, la consegna avviene entro 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione. Indicativamente:

Carta di Credito: 1–3 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Bonifico Bancario: 4–5 giorni lavorativi dal ricevimento della conferma del pagamento.

Per alcune regioni (Sicilia, Calabria, Sardegna ed isole minori) i tempi potrebbero essere maggiorati di 24/48 ore.

Forma

E) SPESE E MODALITÀ DI CONSEGNA

Sacripao Srl si riserva la facoltà di accettare ordini con spedizioni internazionali, per le quali verrà accettato esclusivamente il pagamento tramite PayPal o Carta di Credito. Le spese di spedizione per ordini esteri verranno calcolate in maniera indicativa dal sistema e confermate via e-mail.

Per ogni ordine, viene emesso scontrino allegato alla Packing List la fattura verrà inviata dietro ricehista compilando i relativi campi nel checkout , in conformità con le normative fiscali vigenti. Le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine saranno considerate definitive per la fatturazione.

La consegna standard avviene tramite corriere espresso negli orari:

Mattina: dalle 9:00 alle 13:00

Pomeriggio: dalle 14:00 alle 18:00
nei giorni feriali.
Se la merce non viene ritirata entro 5 giorni lavorativi, a seguito di reiterate difficoltà di consegna, i prodotti saranno restituiti a Sacripao Srl e le spese di giacenza saranno addebitate al Cliente.

La consegna, salvo diversa indicazione scritta, si intende a piano strada . Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare il numero di colli, l’integrità dell’imballo e l’assenza di anomalie.
Eventuali danni o discrepanze devono essere immediatamente annotati sulla ricevuta (ad esempio “ACCETTATO CON RISERVA: imballo danneggiato”).
Una volta firmato il documento di consegna, il Cliente non potrà successivamente contestare le condizioni esteriori della merce.

La merce verrà imballata adeguatamente, seguendo le direttive dei fornitori, e eventuali danni durante il trasporto saranno gestiti secondo le procedure di reclamo indicate nella sezione F.
È fondamentale segnalare eventuali anomalie entro 8 giorni dalla consegna tramite raccomandata A.R.

Il corriere non contatterà il Cliente telefonicamente prima del ritiro, salvo un eventuale sovrapprezzo concordato preventivamente.

Forma

F) DIRITTO DI RECESSO

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni. Durante questo periodo, il cliente può restituire a proprie spese i prodotti che non gli si addicono. Questo periodo decorre dalla data di consegna dell’ordine al cliente. La decisione di esercitare tale diritto va comunicata a mezzo mail a info@slategray-goose-475667.hostingersite.com o WhatsApp (messaggio) +39.345.43.49.455. Esercitando tale diritto non comporta penali, ma i costi di ritorno che sono a carico del cliente. In caso di restituzione totale dell’ordine, rimborseremo il pagamento ricevuto, eccezione fatta per i costi di consegna e i costi di ritorno che rimangono a carico del cliente. la restituzione deve avvenire entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo informati della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Sacripao Srl può trattenere il rimborso del prezzo fino a quando non abbia ricevuto la merce. Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti. Procederemo a tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente richiesto altrimenti.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del Cliente.

Il diritto di recesso è soggetto alle seguenti condizioni inderogabili:

Il recesso riguarda l’intero prodotto, non singole parti (accessori, componenti, ecc.).

Non si applica a prodotti sigillati una volta aperti.

Il bene deve essere restituito nella confezione originale, completa e integra (si consiglia di utilizzare un’ulteriore imballaggio per evitare danni).

Se il prodotto presenta un numero di matricola diverso da quello indicato in fattura, il reso non verrà accettato.

Le spese di spedizione per la restituzione sono interamente a carico del Cliente.

Il bene deve pervenire presso la nostra sede entro 15 giorni lavorativi dalla data di acquisto.

In caso di danni al prodotto durante il trasporto del reso, Sacripao Srl informerà il Cliente entro 5 giorni lavorativi, consentendogli di adire le opportune vie con il corriere; in tal caso, il reso non verrà elaborato come recesso.

Salvo spese di ripristino per danni accertati, Sacripao Srl rimborserà l’intero importo della merce entro 30 giorni dalla ricezione, utilizzando la stessa modalità di pagamento originaria.

Il diritto di recesso decade se il prodotto restituito non rispetta i requisiti di integrità (confezione originale, imballaggi interni, accessori, ecc.) o se risulta danneggiato per cause diverse dal trasporto, o usato in modo non conforme alla sua destinazione. In tali casi, il prodotto sarà restituito al Cliente, con addebito delle spese di spedizione.

Forma

G) GARANZIE

Tutti i prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e da una garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, in conformità al DL 24/02. È indispensabile conservare la ricevuta fiscale o la fattura ricevuta con il prodotto per usufruire del servizio di garanzia.

La garanzia convenzionale viene fornita secondo le modalità indicate sul sito o nella documentazione allegata al prodotto.

La garanzia di 24 mesi si applica a prodotti utilizzati correttamente, secondo le indicazioni d’uso e la documentazione tecnica fornita. In caso di difetto, Sacripao Srl provvederà, senza costi aggiuntivi per il Cliente, alla riparazione, sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino al completo ripristino della conformità.
Le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Le sostituzioni avvengono secondo le disposizioni del produttore; i tempi per riparazioni o sostituzioni dipendono dalle sue politiche.

Se non è possibile ripristinare o sostituire il prodotto, Sacripao Srl, a sua discrezione, potrà rimborsare il valore minore tra quello di mercato al momento della richiesta e quanto effettivamente fatturato, oppure offrire un prodotto sostitutivo di caratteristiche equivalenti o superiori.

Sacripao Srl non è responsabile per eventuali ritardi nella riparazione o sostituzione non imputabili direttamente a questa.

Nel caso di restituzione per garanzia, il prodotto dovrà essere rispedito completo di confezione originale, imballaggi e ogni accessorio, evitando l’applicazione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale.

Forma

H) PRIVACY

I dati personali raccolti al momento dell’ordine vengono trattati da Sacripao Srl esclusivamente per adempiere agli obblighi contrattuali e non saranno ceduti a terzi. Sacripao Srl garantisce il rispetto delle normative vigenti in materia di privacy (DLgs. 196/2003).
Il Titolare del trattamento è Sacripao Srl, con sede in Via Castelforte 43/45/47 – 00171 Roma.
Il Cliente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati in qualsiasi momento, comunicando per iscritto tramite e-mail o posta.

Forma

I) RECLAMI E FORO COMPETENTE

Per ogni eventuale reclamo, il Cliente è pregato di rivolgersi a Sacripao Srl, con sede legale in Via Castelforte 43/45/47 – 00171 Roma.
Il contratto di vendita tra il Cliente e Sacripao Srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legislazione italiana. Per la risoluzione di controversie civili e penali derivanti dal presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale spetterà al Foro di Roma.

Forma

L) VARIAZIONE DELLE CONDIZIONI NEL PRESENTE CONTRATTO

Le condizioni qui riportate potranno essere modificate unilateralmente da Sacripao Srl, senza alcun preavviso, e diverranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito Internet ufficiale (o altro canale comunicativo ufficiale). I prodotti acquistati in data precedente la pubblicazione di eventuali modifiche resteranno vincolati alle condizioni allora in vigore, fatte salve eventuali nuove disposizioni normative entrate in vigore successivamente.